您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
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您好！
非常的抱歉，由于您的这问题超出这里能负责应付的范围（一般家庭 Win 10 和 Win 11 所面临的问题），建议您可到以下的 Q&A 连接，质询更深入与合适的领域专家的建议，以便更有效的为您解决问题：
https://docs.microsoft.com/en-us/answers/products/
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Regards,
Jason Lau Chang Kwang